Crear una comunidad de Social Media
puede ser algo muy difícil; a primera vista parece que ya
hay una comunidad para todo y que por mucho que propongas un concepto
brillante, quizás nadie quiera unirse a ella. En las redes sociales ya abundan comunidades de personas aficionadas a productos como las fresas o las motos,
interesados en actividades como el submarinismo o las reconstrucciones
históricas y centenares de beliebers y little monsters que siguen la actividad de sus artistas preferidos.
Detrás de todas esas redes sociales, que
parecen ser gestionadas como por arte de magia, hay un trabajo inmenso de un
equipo de personas que son expertos en el tema de la comunidad. Para poder hacerse un hueco
entre las comunidades existentes, hay que ser ingenioso.
Fanquimia, una agencia española de Social Media, comparte seis consejos para
poder crear una comunidad en redes sociales de forma exitosa:
1- Diseña
tu comunidad pensando en los gustos de los futuros usuarios. Significa que si quieres crear una comunidad para gente enterada, tienes
que hacer los deberes y saber lo que les va a gustar para atraer a más
personas.
2- Identifica
y permanece en contacto con las personas aficionadas a la temática de que se
trata. Es decir, no es suficiente crear la comunidad,
sino que tiene que hablar con ellos y proponer temas para que siga vivo el
interés.
3- Nútrete
de información relacionada con el tema y estar al tanto de las últimas
noticias. Si no ofreces nada a tus usuarios, se irán a otra comunidad que sí lo haga.
Crear una comunidad significa que te comprometes a actualizarla: no puedes ser el último en
enterarte de todo.
4- Comparte
dichas noticias, novedades y temas de interés con tu comunidad. No seas avaricioso, comparte con los demás la preciada información que te
vaya llegando para poder fidelizar a tus usuarios y crear una comunidad unida.
5- Actualizar
el contenido diariamente y preocuparse de contestar correctamente las dudas y
los comentarios de los miembros de tu comunidad. No hay nada que frustre más a alguien que nunca recibir una respuesta. Si
tienes habilitados comentarios en tu contenido, responde lo máximo posible para
que se sientan animados a compartir.
6- Sorprende
a tus usuarios e innova en tu comunidad: enlaza post,
preguntas, concursos, etc., que ilusionen a los miembros que la forman. Una comunidad no se trata de una publicación ni de un blog, sino de una
plataforma interactiva en la que deben participar todos los miembros – haz
actividades y propuestas alternativas para que puedan involucrarse tus usuarios
y sentirse parte de algo especial.
Aunque se sigan todos estos consejos al
pie de la letra, antes
de empezar tu propia comunidad social tienes que poder garantizar constancia y
objetivos claros. Recuerda definir lo que quieres
conseguir y cómo lo vas a alcanzar. No hay nada más triste que una comunidad
inconstante y mal gestionada.
Fuente: TicBeat.com
