domingo, 27 de febrero de 2011

Marketing en redes sociales

Todos sabemos la importancia que están tomando las redes sociales. Sin duda se han convertido en uno de los pilares de las estrategias de marketing online de muchas empresas.
En algunos, cuando una persona famosa tiene presencia en redes sociales, se confunde la persona con el personaje.

Hace no muchos días hemos tenido un ejemplo claro de lo que no se debe hacer, David Bisbal y su #turismobisbal.

•    Una frase poco acertada, nadie duda que sin mala intención.
•    Los primeros comentarios graciosos.
•    El intento de Bisbal de censurar la actitud de ciertos usuarios de twitter.
•    La reacción masiva de la red, encendiendo cada vez más un fuego que no se podía apagar.

La estrategia de marketing en redes sociales de un personaje como David Bisbal no debería verse comprometida por una frase, sacada de contexto o no, una simple frase puede haber echado a perder muchos meses de trabajo de especialistas, porque todos tenemos claro que detrás de las distintas cuentas de David Bisbal no está sólo él ¿no?



Días después le tocó el turno a Jordi González, que supo dar marcha atrás a tiempo y no hizo demasiado ruido, aunque estoy seguro de que detrás de su cuenta de twitter sólo está él. No es lo mismo hacer un comentario en tu programa o con tus amigos que dejarlo escrito para que todo el mundo pueda opinar.
Por último me ha llamado la atención ver que hay asistentes a la gala de los Goya, el pasado 13 de febrero, como Santiago Segura, que twittean desde la gala y que hacen señas a sus followers en directo, como tocarse la barba.
Después de ver esto, me planteo si  estos errores son tales o si sigue siendo válido el clásico “Que hablen de mí aunque sea mal”

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